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■送料について
国内配送料は無料になります。

■お支払い方法について
ご利用可能なお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード(VISA,MASTER,AMEX,JCB)

・楽天ペイ
・Google Pay
・Apple Pay

・コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、デイリー)

ご注文の追加注文
ご注文が確定されてからの追加注文はお受けできませんので、追加したい場合は別途ご注文手続きを解決しまし

■ご注文の制限

返品送料無料としているためご注文足数が多い場合に制限を設けさせて頂く場合がございます。

■お届けについて

対象外地域を中心て、ご注文日より最短で3日~1週間程度(土日除く)でお届けいたします。(在庫切れの場合は除く)予約商品は商品ページにお届け予定が記載されておりますので、ご確認の上ご注文ください。 注文からお届けまでに何度かかる場合がございます

■返品・交換について

返品・交換される場合は、事前にpoeve@prime-bianca.co.jpまたはInstagramのDM等でご連絡をお願いいたします(ご連絡をいただきませんとキャンセルのお手続きができません)。返品の際は同梱されている着払い返品伝票をご利用ください。なお、返品・交換は商品到着後14日以内にお願いいたします。到着後14日の期限を過ぎてからのご返品・交換、一度ご使用になられた商品・商品以上の一部、または付属品(箱等)が不足している場合・汚損された商品・、その他到着時点で確認後、使用感があると判断した商品・海外への発送等は返品、交換等はお受けできません。

※交換ご希望でも在庫がない場合は、ご返金をご案内させていただきます。

■修理について

修理は可能な場合と不可の場合がございます。事前にpoeve@prime-binca.co.jpまたはInstagramのDM等で必ずご連絡をお願いいたします。 修理は原則有償になります。メール等でご連絡をいただく際に、不良箇所の画像を添付いたしますと、お問い合わせ後の対応がスムーズになります